ヘルプセンター/2要素認証の有効後に認証アプリを登録した端末を紛失した場合は？

2要素認証の有効後に認証アプリを登録した端末を紛失した場合は？

2要素認証の有効後に認証アプリを登録した端末（スマートフォンなど）を紛失した場合は、次の方法で解除することができます。
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注意事項 社員の方からPeopleXに直接お問い合わせいただいても、解除することはできません。
 

自身で2要素認証を再設定する

自身で2要素認証のリセットする
 

貴社の管理者に2要素認証設定のリセットを依頼する

ログインできない場合は、貴社の管理者に2要素認証設定のリセットを依頼してください。
 

よくある質問【社員向け】