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2要素認証の有効後に認証アプリを登録した端末を紛失した場合は?
2要素認証の有効後に認証アプリを登録した端末を紛失した場合は?
CSサポート avatar
対応者:CSサポート
3か月以上前に更新

2要素認証の有効後に認証アプリを登録した端末(スマートフォンなど)を紛失した場合は、次の方法で解除することができます。

⚠️注意事項
社員の方からPeopleXに直接お問い合わせいただいても、解除することはできません。

管理者に2要素認証設定のリセットを依頼する

PeopleWork からログアウトしてしまっている場合は、貴社の管理者に2要素認証設定のリセットを依頼してください。

こちらの回答で解決しましたか?