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画面表示がくずれる、操作ができない等の不具合があった場合は?
画面表示がくずれる、操作ができない等の不具合があった場合は?
CSサポート avatar
対応者:CSサポート
3か月以上前に更新

PeopleWorkは推奨環境でご案内しているブラウザでご利用いただけるサービスです。

推奨環境を満たすブラウザであれば正常にご利用いただけますが、ブラウザに蓄積したキャッシュの影響等で、

  • PeopleWorkの画面表示がくずれる

  • 操作ができない

  • 読み込み中となり先に進まない

などの問題が発生することもございます。ブラウザの再読み込み(リロード、更新、F5キー)しても、キャッシュを読み込んでしまい状況が改善しないケースがあります。

キャッシュに影響されないように強制的にページ情報を再読み込みする

このような場合は、キャッシュの状況とは関係なく、ページの状況を強制的に再読み込み(スーパーリロード)すると改善することが多いです。

ブラウザ別の強制的な再読み込み方法

ブラウザ名
リンク先は各ブラウザのヘルプページ

操作方法、キーボードショートカット

• Windows:Shift + F5 または Ctrl + Shift + R • Mac:command + shift + R

• Windows:Ctrl + Shift + R • Mac:command+ shift + R

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