ヘルプセンター/画面表示がくずれる、操作ができない等の不具合があった場合は？

画面表示がくずれる、操作ができない等の不具合があった場合は？

PeopleWorkは推奨環境でご案内しているブラウザでご利用いただけるサービスです。
推奨環境を満たすブラウザであれば正常にご利用いただけますが、ブラウザに蓄積したキャッシュの影響等で、
  • PeopleWorkの画面表示がくずれる
  • 操作ができない
  • 読み込み中となり先に進まない
などの問題が発生することもございます。ブラウザの再読み込み（リロード、更新、F5キー）しても、キャッシュを読み込んでしまい状況が改善しないケースがあります。

キャッシュに影響されないように強制的にページ情報を再読み込みする

このような場合は、キャッシュの状況とは関係なく、ページの状況を強制的に再読み込み（スーパーリロード）すると改善することが多いです。

ブラウザ別の強制的な再読み込み方法

ブラウザ名操作方法、キーボードショートカット
Google Chrome• Windows：Shift + F5 または Ctrl + Shift + R • Mac：command + shift + R
Microsoft Edge• Windows：Ctrl + Shift + R • Mac：command+ shift + R
 

よくある質問【共通】